配達について

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配達について

お届け日時のご指定について
天候や交通事情等によりお届け日時が前後する場合がございます。
ご使用日の数日前をご指定いただく等、余裕を持ってご注文下さいますようお願い申し上げます。

配達会社について
ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

配達可能地域について
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
※日本国外への発送は承っておりません。

ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/

冷蔵・冷凍商品の配達について
冷蔵・冷凍商品はクール宅急便でのお届けとなり、送料の他に別途クール便手数料350円(税込)が発生します。
温度帯の異なる商品(常温品)をご一緒にご注文いただいた場合にもクール便手数料が発生し、常温品とは別配送となります。
※離島地域へのクール便のお届けはお受け致しかねます。予めご了承下さい。

送料について

全国一律 800円(税込)
※一配送先ごとに10,800円(税込)以上のお買い上げで送料をサービスさせて頂きます。

 

配達状況
会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することが出来ます。

長期不在・受取拒否等による商品の返送について
商品発送後、長期不在・受取拒否等により商品が当社に返送された場合、往復分の送料と
代引手数料(代金引換の場合のみ)をご請求させて頂く場合がございます。
尚、長期不在・受取拒否等により商品が返送されますと、次回より代金引換はご利用頂けなくなります。

ご利用のお客様におかれましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

お支払いについて
お支払方法は下記からお選び頂けます。 

クレジットカード決済


コンビニ・郵便局での振込(後払い)

※振込手数料はかかりません

代金引換
*代引手数料(税込価格)

お支払い総額

代引き手数料

10,800円未満

330円

10,800円以上

440円

32,400円以上

無料

送料について
全国一律 800円(税込)

*一配送先ごとに10,800円(税込)以上のお買い上げで
送料をサービスさせていただきます。


配送について

・ヤマト運輸でのお届けとなります。

・離島、一部地域につきましては、お届け日時指定のご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。

・日本国外へのお届けは承っておりません。
We can not deliver outside of Japan.


返品について

食品につき、「イメージと違う、注文を間違えた」等の
お客様都合による返品・交換はお受け致しかねます。

万が一お届け商品が破損・変質していた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合、送料は弊社負担にて良品と交換させて頂きます。
その際は誠にお手数ですが、お届けから7日以内にご連絡頂きますようお願い申し上げます。


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