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評価 カスタマーサービスの対応が最悪です (2018/02/26)

クルミッ子 5個入り(箱)

クルミッ子 5個入り(箱)

5個入りを10箱購入し、その一部の商品内部に爪かビニール片とみられる異物が混入していました。
義母から頼まれての購入で友人数名への贈り物だったため連絡をもらいすぐにこちらのフリーダイアルに電話しましたが対応が最悪でした。
散々たらい回しにされ何度も同じ説明をする羽目に。挙句、回答できる者がいないと言われ待つようにとのこと。
その後カスタマーサービスの担当者より連絡がありましたが、こちらの質問に答えられずその度掛け直される電話に忙しい時間帯にもかかわらず対応せざるを得ず。
また、その担当者の言うことが電話の度に変わり次第に対応がぞんざいになり、最後は大変気分悪く電話を切りました。
「たくさん売れているので一部そういう事例があっても仕方がない、贈り物であっても自主回収し事実を証明しない限りは何もしない。」要約するとこういった内容でした。
こちらのサイトやぐるすぐりでもクルミッ子を購入し知人にも勧めてきただけに、大変悲しく残念でした。
今回のことでこの会社の企業体質を見た気がしました。
※消去なさらないでください。

匿名 30代 / 女性 / 購入済み /

評価 クルミ大好き (2018/01/24)

クルミッ子 5個入り(箱)

クルミッ子 5個入り(箱)

フロランタンの和菓子版というんでしょうか。
クルミがたっぷり入っていてやみつきになるお味です。
カロリーが気になりつつも2、3個ペロリと食べてしまいます。
オンラインでしか購入出来ないため、配送料サービスの設定金額(現在は10800円以上)をもう少し下げて頂けると有難いです。
それが逆に大量買い&品薄をさらに生み出している様な...。
期待を込めて星4つです。

シマリス 30代 / 女性 / 購入済み /

評価 とにかく可愛くておいしい! (2016/01/16)

クルミッ子 5個入り(箱)

クルミッ子 5個入り(箱)

大切な人に食べてもらいたい、そんなお菓子です。

あい 30代 / 女性 / 購入済み /

評価 リニューアル前の袋入り (2015/09/08)

クルミッ子 5個入り(箱)

クルミッ子 5個入り(箱)

リニューアル前の袋入りを購入しました。
(5個入りが、1個あたりの単価が一番安いですね。)
クルミっ子は初めての購入で、甘〜いのかと思っていましたが、
甘さ控えめで後味さっぱり。小さく可愛いサイズなので、1人で5個すぐに完食。後ひく美味しさでした。
期間限定の【クルミっ子切り落とし】も購入出来ました。自分で食べるなら切り落としが絶対お得!
ネット再販を熱望いたします!
只、届くのに1週間ほどかかるので★は4つにさせていただきました。

まさみ 40代 / 女性 / 購入済み /

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