鎌倉紅谷の「eギフト」

一部の商品（「クルミッ子の切り落とし」など）はご利用いただけません。
商品名の近くにある『eギフト』マークが対象商品の目印です。
ご利用可能な商品にのみ、「カートに入れる」ボタンの下に 「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンが表示されます。

なお、商品が「入荷待ち」の時は「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンも表示されません。

大変申し訳ございません。eギフトではご利用できません

お相手の方にはご注文者様の名前や住所はわからないようになっています。同時に、ご注文者様にもお相手の方の名前や住所はわからないようになっています。

配送伝票に記載される送り主は「鎌倉紅谷」となります。

ご注文日の5日後の23:59がeギフト受け取り期限となります。

同時にURLが無効となりますので、ご注文後は、お早めにeギフトURLをお送りすることをお勧めいたします。

受け取り相手が入力しないまま有効期限を過ぎた場合、ご注文者様がご注文の際に入力した住所宛へお届けいたします。
ご注文のキャンセルはできませんのでご注意ください。

申し訳ございませんが、日時指定はできない仕様となっております。
受け取る方が住所などを入力すると、自動的に最短で出荷されます。
出荷されると出荷通知が受け取る方に届きますので、ヤマト運輸のアプリなどで日時指定することは可能です。

受け取り相手が住所入力を完了した際に、ご注文者様にメールでお知らせいたします。
その後の配送状況等は受け取り相手の方にのみご連絡いたします。

eギフト対象商品同士であれば可能です。
一緒に贈りたい商品をすべて「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンからカートへ入れてご注文ください。まとめてお届けいたします。

なお、eギフトは、贈り先1ヶ所ごとにご注文が必要となります。
複数のお相手の方に贈る場合は、お相手ごとにご注文ください。それぞれ別のURLが発行されます。

また、ご自宅などの通常の（eギフトではない）ご注文とeギフトのご注文を同時にすることはできません。

申し訳ございませんが、ご自宅用などの（eギフトではない）ご注文とeギフトのご注文を同時にすることはできません。

カートに同時に入れることもできませんので、お手数ですが別々にカートに入れ、それぞれご注文ください。

カード内容だけを変更することはできません。

ご注文から60分以内であれば、マイページのご注文詳細ページからご注文そのものをキャンセルすることができますので、誤りのあったご注文をキャンセルし、再度正しい内容でご注文をお願いいたします。

eギフト受け取りURLは、ご注文完了時に以下2つの方法でお届けしております。

　メール件名　：鎌倉紅谷 公式オンラインショップ eギフトのご注文ありがとうございます
メール送信元：info@anygift.jp（鎌倉紅谷 公式オンラインショップ）

メールが迷惑メールやプロモーションに入っているか、メールアドレスに誤りがあった可能性がございます。
迷惑メールやプロモーションのフォルダをご確認いただき、届いていない場合はお手数ですが注文番号を添えて「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。eギフト受け取りURLの有効期間内であればお調べいたします。
※お客様相談室の営業時間内（月～金 10：00～16：00）での回答となります

eギフト受け取りURLお知らせメールの再発行はできませんので、メールの削除にご注意ください。

なお、eギフト受け取りURLの有効期間内であれば、別途お客様相談室にてお調べいたします。
注文番号を添えて「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
※お客様相談室の営業時間内（月～金 10：00～16：00）での回答となります