「鎌倉紅谷ピックアップカウンター」受取サービスのご案内

商品の受取時には、注文番号を口頭でお伺いいたします。
ご注文番号は、ご注文完了の際に届くメールや「マイページ」内にてご確認いただけます。（印刷は不要です。）
ご注文者のお名前も確認させていただく場合がございます。

ご家族など代理の方の受取も可能ですが、ご注文番号とご注文者のお名前を必ずお伝えください。
ご注文番号が不明の場合は、商品をお渡しすることができません。

また、受取時に受取人様のサインをいただきますのでご了承ください。

「鎌倉紅谷ピックアップカウンター」受取サービスをご利用いただくには、鎌倉紅谷 公式オンラインショップへの会員登録が必要です。
すでに鎌倉紅谷 公式オンラインショップをご利用の会員様は、そのままご利用いただけます。

誠に申し訳ございませんが、対象の3商品以外は、事前購入・鎌倉紅谷ピックアップカウンターにてお渡しができません。
なお、近隣（約50m）の小町横路店にて当日お買い求めいただくことは可能です。ご検討いただけますと幸いです。

※店舗の商品のご予約は承っておりません。商品によっては早い時間に完売となる場合や、当日入荷のない場合もございますが、予めご了承ください。

誠に申し訳ございませんが、受取可能な店舗は「鎌倉紅谷ピックアップカウンター」のみとなっております。

誠に申し訳ございませんが、「鎌倉紅谷ピックアップカウンター」受取サービスの事前購入は、クレジットカード決済のみとなっております。

受取可能な時間帯は10:00～16:30とさせていただいております。
10:00～16:30の間でご都合の良い時間にお越しください。

「鎌倉紅谷ピックアップカウンター」受取サービスの対象商品は、数量限定でのご用意となります。
対象商品は毎週月曜 朝9:00入荷しておりますので、恐れ入りますが次回入荷をお待ちください。

なお、「再入荷のお知らせを受け取る」ボタンよりメールアドレスをご登録いただくと入荷の際にメールでお知らせいたします。

ご指定可能な期間は、事前購入日より1～3週間後となっております。

なお、年末年始や受取日の集中、混雑状況などにより、対象期間内でもご指定不可となる場合がございます。

ご注文時にカレンダー内で選択可能な日時をお選びください。

メールが迷惑メールやプロモーションに入っているか、登録アドレスに誤りがあった可能性がございます。
迷惑メールやプロモーションのフォルダをご確認いただき、届いていない場合はお手数ですが注文番号を添えて「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら

店舗にてご用意いたします。受取の際に店舗にてお申し付けください。

クルミッ子8個入・16個入は「のし紙」がご利用いただけます。店舗にてご用意いたしますので、受取の際に店舗にてお申し付けください。
なお、当日の状況によっては、お時間をいただく場合がございます。

申し訳ございませんが、事前購入・鎌倉紅谷ピックアップカウンターにてお渡し専用商品は「のしシール」「ギフトシール」がご利用いただけません。

鎌倉紅谷 公式オンラインショップの「マイページ」よりダウンロードいただけます。

※受取日の前日ごろから「領収書を発行する」ボタンが表示されます。

ご注文完了の際に届くメールや「マイページ」内にてご確認いただけます。

まずは直接「鎌倉紅谷ピックアップカウンター」（電話：0467-39-5450）にご相談ください。
なお、ご家族など代理の方の受取も可能ですが、ご注文番号とご注文者のお名前を必ずお伝えください。
ご注文番号が不明の場合は、商品をお渡しすることができません。
ご注文者のお名前も確認させていただく場合がございます。

事前購入のご注文完了後60分までは「マイページ」内にてご注文キャンセルが可能ですが、ご注文完了後60分を越えての変更・キャンセルはできません。
ご予定が確実になってからのご購入をお願いしております。
万が一商品受取をされなかった場合も返金対応ができませんのでご注意ください。